الوكيل العقاري هو شخص محترف، مرخص له ان يدير المعاملات العقارية من خلال الجمع بين المشترين والبائعين. كما أنه يعمل كممثل لهم في المفاوضات. عادةً ما يتم تعويض وكلاء العقارات بالكامل من خلال العمولة – وهي نسبة مئوية من سعر شراء العقار. لذلك، يعتمد دخلهم على قدرتهم في إبرام صفقة عقارية.
يمكن لأي شخص لديه التعليم اللازم، ويميل دائمًا إلى تحسين نفسه، أن يصبح وكيل عقارات. من الضروري أيضًا تحديث المعرفة والقدرة على التصرف بشكل استباقي. ومع ذلك، فإن العديد من الامور التي يجب القيام بها للنجاح في هذه المهنة، قد تتطلب المساومة على منطقة الراحة الخاصة بالفرد. في هذا القطاع، الذي يتطلب الكثير من الجهد والصبر، فإن إدراك سبب رغبة المرء في القيام بهذه المهمة، لا يقل أهمية عن التحلي بالصبر و الثبات. لذلك، من المهم بالنسبة لك أن تجد وكيل عقارات موثوق به، وأن تطرح عليه أسئلة مهمة للتعامل مع عملية الشراء الخاصة بك بدقة.
تكون الحوارات التي يجريها وكلاء العقارات مع عملائهم في الغالب في شكل أسئلة وأجوبة. من خلال فهم توقعات ومطالب عملائهم بشكل صحيح، يطرح المستشارون بعض الأسئلة لتقديم أسرع الخيارات العقارية وأكثرها دقة. من ناحية أخرى، يرغب العملاء في التأكد من اختيارهم الوكيل العقاري الأنسب لهم، ولهذا الغرض يبحثون عن إجابات لبعض أسئلتهم الأساسية. إذن ما هي الأسئلة التي يطرحها العملاء على وكلاء العقارات؟
1. هل وكالتك قانونية؟
لتجنب أي مشاكل قانونية في المستقبل، عليك الانتباه إلى ما إذا كان وكيلك العقاري يمتثل للالتزامات القانونية. العمل مع محترف يلتزم بالقوانين واللوائح التي تحكم مهنة الوكالة العقارية، سيحمي حقوقك بشكل جيد.
2. هل يمكنني رؤية الرخصة العقارية الخاصة بك؟
يسمح الترخيص العقاري باستراتيجيات تسويق أفضل، ونظام أكثر إرضاءً. في الدورات التأهيلية لهذه الشهادة، يتم شرح استراتيجيات التسويق بالتفصيل، وتقديم معلومات متعمقة حول هذا الموضوع. كما ان هذه الدورات، توضح التقنيات التي تضمن رضا العملاء. يجب عليك أيضًا اختيار وكيل عقارات برخصة عقارية.
3. كم عدد عملائك؟
يتواصل المستشارون العقاريون مع الكثير من العملاء خلال اليوم بسبب طبيعة معنتهم. يتصل بعض العملاء بوكلاء العقارات لبيع منازلهم، والبعض الآخر لشراء منزل، و اخرين للعثور على مستأجر لمنزلهم بشكل مريح. لذلك، كلما زاد عدد العملاء، أصبح وكلاء العقارات أكثر مهارة في فهم رغباتهم و متطلباتهم. هذه التجربة ذات قيمة كافية لجعل المتخصصين العقاريين خبراء في علم نفس العميل.
4. هل لديك مراجع؟
يريد الجميع الحصول على منزل أحلامهم في أقرب وقت ممكن بعد اتخاذ قرار جيد. لهذا السبب، فإن السؤال الأول الذي يتبادر إلى الذهن عند اختيار مستشار عقاري هو “هل لديك مراجع؟” لأن خبرة العمل السابقة للوكيل العقاري قد تكون حاسمة.
بعض المستشارين العقاريين خبراء في بيع العقارات التجارية، وبعض المباني السكنية و التراثية و الأراضي. العميل الذي يسألك هذا السؤال، يريد أن يعرف ما إذا كنت قد قمت ببيع وحدات مشابهة لعقاره في العام الماضي.
5. ما هي الخدمات التي تقدمها؟
من المهم جدًا معرفة الخدمات التي سيقدمها وكيل العقارات الذي ستعمل معه. لأن المستشارين العقاريين هم المسؤولون عن توجيه عملائهم إلى الاستثمار العقاري الأكثر ربحية. يقارنون القيمة المحددة للعقارات في محفظتهم، مع قيم العقارات في المنطقة و تحليل قيمة المنطقة العقارية الخاصة.
مستشار عقاري يعرف أسعار العقارات في المنطقة التي يعمل فيها في قطاع العقارات، ليس فقط وفقًا لظروف اليوم، ولكن أيضًا بشأن مبيعات المساكن أو اتجاهات أسعار إيجارات المساكن مقارنة بالأعوام السابقة ، سيحتل مراتب الصدارة.
6. هل تعمل مع المشترين أم البائعين؟
يتكون ملف تعريف العميل من أولئك الذين يرغبون في شراء عقار، وأولئك الذين يرغبون في بيع / تأجير عقار. إن رغباتهم الأساسية واضحة للغاية: امتلاك عقار بأفضل الأسعار المعقولة أو الحصول على عائد مرتفع. لهذا السبب، يفضل العملاء العمل مع وكيل عقارات مناسب للعملية التي يريدونها.
7. هل تعمل بشكل فردي أم مع فريق؟
أحد الأسئلة التي يجب أن تطرحها على وكالة العقارات التي ستعمل معها، هو ما إذا كانوا يعملون كفريق أو بشكل فردي. لأن هذا يؤثر بشكل كبير على أسلوب بيع العقارات. يستغرق العمل كفريق وقتًا أقل، ولا يتعين عليك أن تسأل شخصًا واحدًا فقط عندما تريد طرح سؤال.
8. كيف يمكنني التواصل معك؟
تعتبر أساليب عمل المستشارين العقاريين وعدد مرات إبلاغهم أمرًا مهمًا للعملاء. لأن كل عميل يريد أن يتأكد من الاعتناء به حقًا، وأن الوكلاء سيتعاملون بشكل احترافي مع العقارات التي يمتلكها.
يختلف كل عميل عن غيره. لذلك، ستكون طريقة الاتصال المفضلة لديهم مختلفة أيضًا. يرغب بعض العملاء في البقاء على اطلاع دائم عن طريق المكالمات الهاتفية المنتظمة، بينما يرغب البعض الآخر في التعرف على الخطوات التي يتم اتخاذها لبيع المنزل عبر البريد الإلكتروني. كم مرة يتم الحفاظ على روابط الاتصال، هو امر لا يقل أهمية عن طريقة الاتصال.
9. في أي أيام تعمل؟
عملية شراء العقارات هي عملية طويلة الأمد. تحتوي على العديد من العوامل. وكلاء العقارات هم الأشخاص الذين يعملون بشكل عام كل يوم من أيام الأسبوع. ستؤدي القدرة على الوصول إلى الوكيل العقاري في أي وقت، إلى تسريع العثور على إجابة لمشكلة تفكر فيها.
10. ما هي تكاليف خدماتك؟
العقارات عبارة عن نشاط تجاري للمبيعات، وأولئك الذين يرغبون في بيع أو تأجير منازلهم يريدون أن تستمر هذه العملية بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. في هذه المرحلة، تبرز سياسة الأسعار باعتبارها قضية مهمة للغاية. من خلال سؤال الوكيل العقاري عن الرسوم والعمولات، يجب عليك مقارنة السعر والنظر في أسعار الآخرين.
إلى جانب ذلك، يعد متوسط سعر العقارات معيارًا مهمًا عند اختيار وكيل عقارات. إذا كنت مهتمًا بممتلكات بملايين الدولارات ، فقد لا تهتم كثيرًا بالعقارات ذات الرهن.
11. هل يمكنك شرح عملية شراء المنزل من البداية إلى النهاية؟
قد لا تكون المعرفة والمهارات والخبرة الفنية كافية عند مقابلة وكيل عقارات. في الوقت نفسه، فإن إقامة علاقة ثقة قوية|، وكونك وكيل عقارات موصى به، يجعل من السهل الوصول إلى العملاء المحتملين بشكل أسرع، بالإضافة إلى إرضاء العملاء. هذا هو السبب في أن شرح العملية بالتفصيل من البداية إلى النهاية يشكل أساس الثقة بين الطرفين.
12. منذ متى وانت تعمل في مجال العقارات؟
يختلف مستوى الخبرة التي يتمتع بها وكلاء العقارات بشكل كبير ، لذلك يجب أن تفكر مليًا فيما إذا كنت تريد شخصًا يدخل الصناعة لتوه لإرشادك خلال واحدة من أكبر المعاملات المالية في حياتك ، خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك وهم ليس لديهم فكرة عما يمكن توقعه. قد تكون معرفة وخبرة الوكيل أمراً مفيدًا جدًا أثناء المفاوضات أو عند تقييم العقارات أثناء العروض. من المفيد حقًا وجود وكيل ماهر وذوي خبرة يمكنه حمايتك أثناء إجراء صعب والإشارة إلى أي شيء قد فاتك.
أنت بحاجة إلى محترف يفهم خصوصيات وعموميات المهنة، ويمكن للتجربة فقط أن توفر تلك الدرجة من الخبرة. اختر مرشحًا يتمتع بخبرة لا تقل عن بضع سنوات في هذا المجال. اسأل الوكيل عما إذا كان سيتلقى تدريبًا شخصيًا من سمسار عقارات في مكتبه إذا كان مبتدئًا (الوسيط هو متخصص في مجال العقارات تقدم تعليمه أعلى من مستوى الوكيل ويشرف بشكل متكرر على مجموعة من الوكلاء.)
سيكون الوكيل المخضرم قد طور استراتيجيات تفاوض تمت تجربتها وصحيحة وستكون قادرًا على توقع المشكلات قبل حدوثها. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم ربطهم بالفعل بخبراء عقاريين آخرين.
ما هي الأسئلة التي يجب طرحها على الوكيل العقاري عند شراء منزل؟
من أول الامور التي سيهتم بها العميل الذي يريد العمل مع وكيل عقارات، هو الخبرة. يريد العميل دائمًا تأكيد ما إذا كان الوكيل يتمتع بالخبرة والحافز الكافي. لا يوجد رقم محدد من السنوات، يعبر عن الخبرة في صناعة العقارات. لا يمكن قياس الخبرة إلا من خلال عملية بيع واحدة أو اثنتين، والتي يمكن اعتبارها ناجحة من حيث نوع العقارات التي ستدخل عملية البيع أو الإيجار.
من خلال طرح هذه الأسئلة لاختيار وكيل عقارات، يمكنك معرفة معلومات مهمة:
- هل وكالتك قانونية؟
- هل يمكنني رؤية رخصة العقار الخاصة بك؟
- كم عدد عملائك؟
- هل لديك مراجغ
- ما هي الخدمات التي تقدمها؟
- هل تعمل مع مشترين أم بائعين؟
- هل تعمل بمفردك أو مع فريق؟
- كيف يمكنني التواصل معك؟
- في أي أيام تعمل؟
- ما هي تكاليف خدماتك؟
- هل يمكنك شرح عملية شراء المنزل بالكامل؟
لماذا يعتبر وكيل العقارات مهماً؟
تغطي وكالة العقارات عملية طويلة بعدة بيانات. على سبيل المثال؛ تحليل الاحتياجات، وإعداد البدائل، والتسويق، وإعداد التقارير، وعملية الاقتراح والتفاوض، وعمليات القروض المصرفية، والحصول على سند الملكية، و الصيانة، وعرض العقارات، والصور الاحترافية، وتصوير الفيديو، وتحليل سوق المنافسين، وتحديد السعر المناسب.
وكيل العقارات مهم للغاية حيث سيستغرق الأمر بعض الوقت للتعامل مع هذه العمليات، اذا قمت بها بنفسك كمشتري.
كيف تجد وكيل عقارات موثوق؟
الوكيل العقاري هو العنوان المهني الممنوح للأشخاص الذين يجرون معاملات مثل شراء وبيع وتأجير العقارات، مثل: اليلات والمساكن والأراضي والعقارات المماثلة في إطار قواعد معينة. يخدم العملاء المحتملين أو العملاء الجدد من خلال إنشاء محفظته العقارية.
يمكنك العثور على وكيل عقارات من خلال استشارة شركة عقارات. في تركيا، ستكون Realty Group في خدمتك، عبر تقديم عملية شفافة من خلال وكلاء عقاريين موثوقين. فيما يلي خدمات Realty Group :
- اعتماد احتياجات العملاء.
- تحديد الوضع الاقتصادي للعملاء.
- تقديم خيارات مبنية على رغبات العملاء.
- إيجاد العقارات ذات الأسعار المعقولة.
- التواجد على اتصال دائم مع أولئك الذين يرغبون في بيع العقارات.
- التواجد على اتصال دائم بالعملاء المحتملين.
- متابعة التطورات والتغيرات في قطاع العقارات.
- إجراء عروض ترويجية للمنزل، للعملاء الذين يرغبون في شراء منزل.
- إعلام وتوجيه العملاء وتقديم المشورة لهم في قطاع العقارات.
- ترتيب المستندات اللازمة أثناء البيع والشراء.
- تنفيذ استراتيجية تسويقية جيدة للعملاء.